دوربین مداربسته از مقرون به صرفه‌ترین و پرکاربردترین سیستم‌های امنیتی است که در فضاهای مختلفی قابلیت نصب دارد. این دوربین‌ها همچون هر وسیله و سیستم دیگری در معرض خرابی و مشکل قرار دارند و پس از مدتی ممکن است دچار نقص و از کارافتادگی شوند. در این مطلب قصد داریم در رابطه با مشکلات متداول دوربین مداربسته صحبت کنیم و به نحوه عیب‌یابی و برطرف کردن آنها اشاره نماییم.
دلیل قطع شدن دوربین مداربسته چیست؟
یکی از مشکلات رایج دوربین مداربسته، قطع تصویر و عدم نمایش تصویر است. این مشکل معمولا به خاطر یکی از دلایل زیر رخ می‌دهد:
- ایراد در منبع تغذیه: در صورتی که منبع تغذیه بیش از حد گرم شده باشد و یا عمر آن رو به اتمام باشد، میتواند منجر به از کارافتادگی دوربین مداربسته شود. این موضوع در دوربین‌های باتری‌خور بیشتر رخ می‌دهد. با قطع شدن کابل برق دوربین هم احتمال بروز این مشکل بیشتر می‌شود.
- قطع شدن فیش: در صورتی که فیش BNC پشت دوربین آنالوگ و یا پشت دستگاه DVR جدا شود، ارتباط دوربین مداربسته قطع می‌شود. همچنین بریده شدن مغزی یا شیلد سیم کواکسیال از داخل در این موضوع نقش دارد.
- ایراد در دوربین: گاهی اوقات خود دوربین مداربسته دچار مشکل و ایراد می‌شود. خراب شدن لنز، خاموش شدن سوییچ شبکه و شکستگی خار درگاه از علل رایج در این زمینه است.
برای برطرف کردن مشکل باید به بررسی موارد اشاره شده بپردازید. در دستگاه‌های DVR یا NVR پیشرفته، سیستم هشدار قطع تصویر وجود دارد. در این شرایط یک آلارم به صدا درمی‌آید تا کاربر متوجه قطعی دوربین شود.
مشکلات رایج در دوربین مداربسته
در این بخش به چند مشکل رایج در دوربین مداربسته می‌پردازیم و با نحوه عیب‌یابی و برطرف کردن مشکل آشنا می‌شویم.
-
عدم ضبط تصویر در NVR یا DVR
یکی از مشکلات رایج سیستم دوربین مداربسته عدم ضبط تصاویر بر روی دستگاه NVR یا DVR است. در مواردی با این که دوربین مداربسته به خوبی کار کرده و ظاهرا مشکلی در ارتباط با دستگاه NVR یا DVR ندارد، چیزی ضبط نشده و نمیتوان انتظار عملکرد صحیحی از سیستم داشت. از علل بروز این مشکل باید به نصب و پیکربندی اشتباه و عدم وجود فضای کافی در دستگاه ذخیره کننده اشاره کرد. برای رفع این مشکل باید در ابتدا به بررسی وضعیت دستگاه بپردازید و از فضای موجود در آن مطلع شوید. همچنین اگر شاهد خرابی برخی از اجزا و قطعات بودید، باید به تعویض آنها بپردازید تا مشکل رفع شود.
برطرف کردن مشکل عدم ضبط تصویر در NVR یا DVR:
- به بررسی فضای ذخیره‌سازی دستگاه بپردازید و فایل‌های غیر ضروری را پاک نمایید.
- تنظیمات دستگاه را بازبینی کنید. در صورتی که دستگاه به تنظیمات کارخانه بازگشته است و ضبط تصاویر متوقف شده است، باید مجددا آن را تنظیم نمایید.
- اتصال شبکه دستگاه به سرور را جهت ذخیره تصاویر مورد بررسی قرار دهید.
- کلیه کابل‌ها، کانکتورها و دیگر اجزای الکترونیک دستگاه را بررسی کرده تا محل دقیق وقوع مشکل را تشخیص دهید.
-
عدم اتصال دوربین مداربسته به گوشی
در حال حاضر اغلب کاربران ترجیح می‌دهند از دوربین‌های مداربسته با قابلیت کنترل از راه دور استفاده نمایند. در این دوربین‌ها امکان نظارت بر محیط از راه دور فراهم است. حال گاهی اوقات در اتصال دوربین به گوشی مشکل ایجاد شده و دوربین بر روی گوشی باز نمی‌شود. این موضوع معمولا به خاطر بروز مشکل در روتر، اینترنت و یا برنامه اتصال به گوشی است. همچنین ممکن است مشکل به خاطر تغییر در آدرس آی پی باشد.
برطرف کردن مشکل باز نشدن دوربین در گوشی:
- در ابتدا به بررسی وضعیت اینترنت بپردازید و اتصالات را بررسی کنید. باید مطمئن شوید که دوربین مداربسته و دستگاه ضبط به درستی با شبکه محلی اتصال برقرار کرده‌اند.
- تنظیمات روتر را بررسی کنید و آدرس IP را مجددا چک نمایید.
-
قطع و وصل شدن دوربین مداربسته
در صورتی که دوربین مداربسته دائما قطع و وصل شود، در ثبت تصاویر به خوبی عمل نمی‌کند. در این شرایط احتمال بروز مشکلات امنیتی بیشتر می‌شود و کاربر نمیتواند محیط را به خوبی زیر نظر بگیرد. معمولا مواردی همچون ایجاد نویز، مشکل در اتصال پهنای باند ضعیف، ثابت نبودن منبع تغذیه دستگاه، ضعیف بودن وایفای و تداخل شبکه‌های مختلف نظیر لوازم الکترونیکی و گوشی همراه در قطع و وصل شدن دوربین مداربسته دخیل هستند.
برطرف کردن مشکل قطع و وصل شدن دوربین:
- دوربین را از منبع تغذیه خود جدا کرده و مجددا آن را نصب و راه‌اندازی نمایید.
- تنظیمات کارخانه را از روی دوربین مداربسته انجام دهید. توجه داشته باشید برگرداندن سیستم به حالت کارخانه سبب پاک شدن کلیه اطلاعات می‌شود. برای همین در صورت نیاز به تهیه فایل بکاپ یا پشتیبان بپردازید.
- روتر و مودم وایفای را مجددا راه‌اندازی نمایید.
-
مشکل پرش تصویر در دوربین مداربسته
از دیگر مشکلات متداول دوربین مداربسته باید به پرش تصویر در آن اشاره کرد. دوربین‌های امروزی مجهز به سنسورهای بسیار حساسی هستند که هر یک قابلیت خاصی را به کاربر ارائه می‌دهند. حال گاهی اوقات این سنسورها با مشکل مواجه شده و سبب پرش تصاویر در دوربین می‌شوند. ریشه اصلی پرش تصویر مربوط به مشکلات برق است. همچنین ممکن است مشکل به خاطر فرکانس‌های الکتریکی متناقض ارسال شده به دوربین باشد.
برطرف کردن مشکل پرش تصویر در دوربین:
- به بررسی وضعیت برق و ولتاژ کافی منبع تغذیه دستگاه بپردازید و هرگونه اتصال ضعیف را از بین ببرید.
- در صورتی که دوربین مداربسته از نوع قدیمی است، به سراغ استفاده از دستگاه‌های جدیدتر بروید.
- به محل نصب دوربین مداربسته توجه داشته باشید و یک موقعیت صحیح را برای این کار انتخاب نمایید.
-
تار شدن تصویر دوربین مداربسته در روز و شب
دوربین مداربسته باید تصاویر را به طور شفاف و واضح ضبط نماید. گاهی اوقات دوربین در این زمینه به خوبی عمل نکرده و تصاویر را به صورت تار و بی‌کیفیت ثبت می‌کند. در این شرایط امکان مشاهده تصاویر و شناسایی جرایم صورت گرفته وجود ندارد. معمولا دلایلی همچون کثیف شدن لنز دوربین و تجمع گرد و غبار بر روی آن سبب بروز این مشکل می‌شود. حال شدت نور هم در این زمینه موثر است. در صورتی که دوربین عملکرد صحیحی داشته و به طور ناگهانی دچار تاری تصویر شده باشد، احتمالا مشکل به خاطر پیکربندی نادرست آن است. دوربین باید به گونه‌ای پیکربندی شود که در محیط‌های تاریک یا بدون نور نیز به خوبی کار کند. به جز این موارد، افت ولتاژ در دوربین مداربسته و خرابی سنسورها نیز میتواند موجب تاری تصاویر و کاهش کیفیت آنها شود.
برطرف کردن مشکل تاری تصاویر در دوربین مداربسته:
- در ابتدا با یک پارچه میکروفایبر به تمیز کردن لنز دوربین بپردازید و وضعیت دوربین را مورد بررسی مجدد قرار دهید.
- در صورتی که مشکل از عدم تنظیم درست لنز دوربین باشد، باید زاویه نصب لنز مورد بازبینی قرار بگیرد.
- منبع تغذیه دوربین را بررسی کرده و ولتاژ خروجی آن را به وسیله مولتی متر اندازه‌گیری نمایید. با این کار میتوانید از عدم افت ولتاژ اطمینان حاصل کنید.
-
سفید شدن تصویر دوربین مداربسته
از دیگر مشکلات رایج دوربین مداربسته باید به سفید شدن تصاویر آن اشاره کرد. این مشکل هم معمولا به خاطر نور ناکافی یا منبع تغذیه ضعیف است. در صورتی که دوربین در سایه یا منطقه تاریکی قرار گرفته باشد، ممکن است در حالت دید در شب نمایش داده شود.
برطرف کردن مشکل سفیدی تصاویر:
- این مشکل معمولا با تغییر موقعیت دوربین و انتقال آن به یک منطقه با نور مناسب قابل حل است. برای همین دوربین را به یک مکان مناسب انتقال دهید و وضعیت آن را برسی نمایید.
جمع بندی
گاهی اوقات دوربین مداربسته همچون قبل کار نکرده و دچار مشکلاتی می‌شود. از مشکلات رایج دوربین مداربسته باید به عدم اتصال به گوشی همراه، قطع و وصل شدن مکرر، پرش تصاویر، تاری تصویر، سفید شدن تصاویر و سوت کشیدن اشاره کرد. با توجه به موارد اشاره شده در متن میتوانید مشکلات دوربین را برطرف کرده و از آن همچون قبل استفاده نمایید. در صورت لزوم هم بهتر است از متخصصان فروشگاه ادیسون شو برای برطرف کردن مشکل دوربین مداربسته کمک بگیرید.
